利用規約(お買い物の前に)

Hue Rainは現在イタリアのヴェローナに拠点を置いています。

ご購入いただいた商品は、入金確認後、土日を除いた3日以内に発送いたします。(受注制作とオーダーメイドを除く)

すべての商品はシンプルなギフト仕様で発送いたします。
アクセサリーはおひとつずつ箱にお入れしています。
ドリームキャッチャーは商品にぴったりのサイズの箱をボール紙で制作し、タッセルには一房ずつ紙を巻いています。

破損がなく美しい状態でお渡しできるように、かつ過度な梱包にならないように注意して梱包しています。

もしプレゼントにご利用される場合、ご購入の際に”メッセージ”にご記入ください。簡単ではありますが、ラッピングを工夫させていただきます。

発送には一定のライトサイズに適した『国際メール便』を利用しています。こちらは中身の個数・詳細・価格などの記載をする書類はありません。
追跡サービス付きです。お客様には追跡番号をお伝えしますので、イタリア郵便サービスのWebサイトから配送中の荷物をご確認できます。
また、発送の際には外装袋に『GIFT』と記載しております。
(これまでにお客さまへ関税がかかったり、荷物の封を開けられ中身をチェックされたことは一度もありません。輸送の荷物は赤外線で中身をチェックされているので、その上で関税や追加料金の必要はないと判断されているのだと思います。しかし、やはり国と国をまたぐので、レアなケースもあるのかもしれませんことをご理解ください)
到着予定日は場所によって異なります。
国内発送の予想到着日は1週間前後です。
国際配送の予想到着日は2〜3週間前後です。

紛失につきましてはHue Rainは責任を負いませんのでご理解ください。

送料は各商品のサイズ、重量、発送先に基づきます。送料の表記は追跡サービス込みの価格です。

お支払いはクレジットカード決済(Stripe)と銀行振込(日本のみ)が可能です。

納品書・領収証は同封しておりませんので、必要な方は購入の際に”メッセージ”へご記入ください。

お客様のご都合での返品、使用後の返品はお断りしております。

商品の破損、不良品の場合は対応致しますのでお伝えください。

すべての商品はハンドメイドです。
ウェブサイトに表示される写真は実際の商品とは色味やサイズなどが少し異なる場合がありますことをご理解お願いいたします。
また自然素材はユニークです。ひとつひとつの個性をお楽しみください。

ご質問、気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

閉じる

サインイン

閉じる

カート (0)

Cart is empty カートに商品がありません。

huerain.work

Fiber handworks | Dreamcatcher, Accessory, Artwork



Currency
Language