Guida all’acquisto

Informazioni sul negozio online

/Informazioni sul funzionamento e sull’origine della spedizione
Il negozio online Hue Rain ha sede a Verona, Italia.

/Informazioni sulle informazioni del negozio online
Il negozio online è disponibile per un periodo di tempo limitato. Puoi fare acquisti solo durante il periodo della mostra.

Hue Rain ti informerà sulla sessione decisa dal News, il mio Instagram e Facebook.

 

Sul prodotto

/Prodotti su ordinazione
È un prodotto che viene personalizzato dopo aver ricevuto l’ordine. Verrà spedito entro 2 settimane dalla conferma del pagamento.

/Prodotto unico
È un prodotto che viene venduto in uno stato completo. Dopo la conferma del pagamento, verrà spedito entro 5 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).

/Prodotti su misura
Produco un solo acchiappasogni al mondo e accetto anche accessori su misura che aggiungono pietre naturali. Si prega di consultare questa pagina per i dettagli.

/Informazioni sul prodotto
Tutti i prodotti sono mano mano, quindi ci sono differenze individuali. Si prega di consultare questa pagina per materiali e metodi di cura.

 

A proposito di pagamento

/Informazioni sul metodo di pagamento
Puoi pagare con carta di credito, O bonifico bancario (Mizuho Bank) solo in Giappone.

/Carta di credito
Se non ricevi l ‘”Email di in lavorazione” dal mio negozio entro 3 giorni dal pagamento, contattaci utilizzando questo modulo.

/Trasferimento bancario
La commissione per il bonifico bancario sarà a carico del cliente. Se desideri effettuare il trasferimento con un nome diverso dall’ordinante, fatemelo sapere nella colonna dei commenti durante lo shopping.

Si prega di pagare entro 5 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi sono chiusi) dopo aver inviato l’email di conferma dell’ordine dal mio negozio. Se non effettui un pagamento entro 5 giorni lavorativi, il tuo ordine verrà automaticamente annullato.

Se non ricevi l ‘”Email di in lavorazione” dal nostro negozio entro 3 giorni dal pagamento, contattami utilizzando questo modulo.

/Informazioni sull’emissione di ricevute
Se desideri una ricevuta, inserisci i dettagli nella colonna dei commenti al momento dell’acquisto.

 

A proposito di confezionamento e imballaggio

/Informazioni su confezionamento e imballaggio
Gli accessori verranno consegnati uno per uno in una scatola. Dreamcatcher crea una scatola della giusta dimensione di cartone e avvolge le nappe una per una. In considerazione delle questioni ambientali e del prezzo di offerta, non esagero.

/Informazioni sulla confezione regalo
Se vuoi usarlo come regalo, compila la colonna dei commenti al momento dell’acquisto. Lo avvolgerò in modo semplice.

 

Sulla spedizione

/Voli locali
Spedisco da Poste Italiane tramite posta ordinaria e servizio di tracking. La tariffa di spedizione è una tariffa fissa di 7 €. La data di arrivo stimata per le spedizioni nazionali è di circa una settimana. Non sono previste spese di spedizione aggiuntive per acquisti multipli.

/Voli internazionali
Spedisco da Poste Italiane utilizzando il servizio di posta internazionale e il servizio di tracking. La tassa di spedizione è una tariffa fissa di 12 €. Non sono previste spese di spedizione aggiuntive per acquisti multipli. Le date di arrivo previste per la spedizione internazionale sono di circa 2-4 settimane. (Potrebbe essere necessario più tempo del previsto a causa di malattie infettive, condizioni meteorologiche, ecc.)

Il sito di ricerca del monitoraggio è in italiano. Si prega di fare riferimento alla ricerca di tracciamento e fino all’arrivo (pdf) tradotto in inglese dall’esempio passato per lo stato di avanzamento della consegna.

*Con le precedenti consegne l’ufficio doganale non ha aperto il pacco e il cliente non ha pagato il dazio doganale. Poiché il contenuto del pacco da trasportare è controllato tramite raggi infrarossi, ritengo che non siano necessari dazi doganali o oneri aggiuntivi. Tuttavia, tieni presente che potrebbero esserci casi rari in quanto attraversa paesi.

/Informazioni sul pacchetto smarrito
Hue Rain non è responsabile per il pacco smarrito.

 

Informazioni su resi e cambi

/Informazioni sui prodotti difettosi
Se l’articolo è difettoso, sosterrò il costo di spedizione e lo sostituirò con un articolo non difettoso. Contattami utilizzando questo modulo entro una settimana dall’arrivo dell’articolo.

/Informazioni su resi e cambi
Non accetto resi o cambi a meno che il prodotto non sia difettoso.

 

Contatto

Contattami utilizzando questo modulo.